La satisfaction de nos adhérents

Vos retours nous boostent

Chez Mobilité Mutuelle, écouter nos adhérents, c’est bien plus qu’une habitude : c’est une priorité ! Pour la 8e année consécutive, nous avons lancé notre grand baromètre de satisfaction, réalisé par Kantar, avec 880 appels qualifiés menés en juin auprès d’un panel représentatif de nos adhérents.

95,9 % de satisfaction globale

Mais ce n’est pas tout :

• 89 % d’entre vous trouvent que Mobilité Mutuelle simplifie la vie.
• 90 % estiment que votre satisfaction est notre priorité.
• 91 % saluent la clarté de nos infos
• 95 % sont satisfaits des délais de réponse.
• 100 % des visiteurs en agence sont conquis par nos conseils.
• Et notre appli mobile ? 96 % de satisfaction !